. زمانبندی ثبتنام و عملیات اربعین
• شروع ثبتنام در سامانه سماح: روز سهشنبه مورخ 09/04/1405 (۹ تیرماه)، ساعت ۹:۰۰ صبح.
• پایان ثبتنام: همزمان با روز اربعین حسینی (۱۳ مردادماه ۱۴۰۵). بدیهی است پس از این تاریخ امکان ثبتنام در سامانه وجود نخواهد داشت.
• بازه عملیات اعزام زائران طبق اعلام ستاد مرکزی اربعین: از ۱۰ صفر (مقارن با ۳ مرداد) لغایت ۲۲ صفر (مقارن با ۱۵ مرداد).
۲. الزامات ثبتنام در سامانه سماح
• کلیه متقاضیان تشرف، الزاماً میبایست در سامانه سماح به نشانی https://samah.haj.ir ثبتنام و کد رهگیری دریافت نمایند.
• زائران گرامی قبل از ورود به سامانه، تاریخ رفت و برگشت، نوع وسیله نقلیه، مرز خروجی و مرز ورودی خود را تعیین و در ثبت اطلاعات مذکور دقت لازم را به عمل آورند.
• نصب برنامه کاربردی «همیار اربعین» از طریق نشانی https://hamyararbaen.ir جهت اطلاعرسانی بهتر به زائران، در سطح استان اطلاعرسانی شود.
۳. مدارک لازم برای تشرف
• گذرنامه معتبر: خروج از مرز و ورود به کشور عراق منوط به داشتن گذرنامه با حداقل ۶ ماه اعتبار از تاریخ تشرف میباشد.
• شماره همراه: شماره همراه ثبتشده در سامانه حتماً باید به نام خود زائر باشد.
۴. جزئیات بیمهنامه و هزینههای پرداختی
• بیمهگر اصلی: شرکت بیمه ایران.
• هزینه کل پرداختی هر زائر: مبلغ ۲۰۰,۰۰۰ تومان (شامل 170,۰۰۰ تومان بابت حق بیمه و مابقی خدمات درمانی کمیته امداد و نجات جمعیت هلالاحمر).
|
جدول تعهدات مالی شرکت بیمهگر زائران اربعین
|
|
عنوان هزینه
|
سقف تعهدات (ریال)
|
| |
|
پرداخت هزینههای درمانی سرپایی و پاراکلینیکی هر یک از بیمهشدگان
|
تا سقف 300,000,000
|
|
پرداخت هزینههای درمانی جراحی و بستری بیمارستانی در اثر بیماری و یا حادثه برای هر یک از بیمهشدگان
|
تا سقف 2,500,000,000
|
|
پرداخت غرامت نقص عضو یا از کارافتادگی دائم کلی یا جزئی در اثر حادثه هر یک از بیمهشدگان
|
تا سقف 15,000,000,000
|
|
پرداخت غرامت فوت ناشی از حادثه هر یک از بیمهشدگان
|
15,000,000,000
|
|
پرداخت غرامت فوت به هر علت (عمر زمانی) هر یک از بیمهشدگان
|
5,000,000,000
|
۵. مراحل پس از ثبتنام و تکمیل فرآیند
پس از ثبتنام و پرداخت موفقیتآمیز، سامانه سماح رسید ثبتنام صادر میکند که شامل اطلاعات زیر است:
اطلاعات گروه (شامل: نام، نام خانوادگی، شماره همراه، تاریخ اعزام و ...)
مبالغ پرداختی
شرایط و تعهدات شرکت بیمهگر (سقف تعهدات و پوششهای بیمهای)
همراه با رسید ثبتنام، موارد زیر نیز برای زائر صادر و قابل چاپ میباشد:
کارت شناسایی زائر
بارکدهای دو بعدی (QR Code) اختصاصی هر زائر
توصیه اکید و ضروری: به کلیه زائران عزیز اطلاعرسانی شود که حتماً برچسبهای QR Code را بر روی وسایل شخصی خود (چمدان، کیف، کولهپشتی، تلفن همراه و سایر اموال) نصب نمایند. این اقدام در صورت گم شدن وسایل، نقش بسیار مؤثری در شناسایی و پیدا شدن آنها ایفا میکند.
6. ضوابط انصراف از ثبتنام و استرداد وجه
• زائرانی که تصمیم به انصراف از سفر دارند، میتوانند حداکثر تا ۲۴ ساعت قبل از تاریخ اعزام ثبتشده در سامانه سماح، نسبت به ثبت درخواست انصراف اقدام نمایند.
• دلیل: زائران ۲۴ ساعت قبل از تاریخ اعزام تحت پوشش بیمه قرار میگیرند؛ بنابراین پس از آن امکان انصراف و استرداد وجه وجود نخواهد داشت.
• شرط استرداد وجه: زائر جهت دریافت مبلغ پرداختی، الزاماً میبایست شماره شبا بانکی خود را در سامانه ثبت نماید. این شماره شبا از طریق وبسرویس بانک مرکزی کنترل شده و حتماً باید به نام خود زائر باشد (در غیر این صورت وجه به حساب وی واریز نخواهد شد).
• تبصره: برای زائران کمتر از 18 سال که فاقد شماره حساب بانکی باشند، می توان شماره سرپرست قانونی وی در سامانه ثبت شود لیکن مسئولیت آن برعهده ثبت کننده می باشد.
7. وظایف دفاتر زیارتی در استانها
• کلیه مسئولین و پرسنل دفاتر زیارتی میبایست در بازه ثبتنام و اعزام، آمادگی کامل برای ثبتنام و راهنمایی زائران داشته باشند و در روزها و ساعات اداری در دفاتر حضور داشته باشند.
• نظارت دقیق مدیریت محترم استان بر حسن اجرای فرآیندها مورد انتظار می باشد.
8. ارتباط با کارشناسان دفتر برنامه ریزی پذیرش و اعزام زائرین عتبات عالیات
• همانگونه که در نامه شماره 4072/500/1405 مورخ 31/03/1405 نیز اعلام شده بود کارشناسان محترم دفتر برنامهریزی پذیرش و اعزام جهت پاسخگویی به سوالات احتمالی همکاران در استانها آمادگی کامل دارند.
• آقای مشهدیان: 02164512406
• آقای اسلامی: 02164512403
• آقای جمشیدی: 02164512619